Sugar Casino

Sugar Casino Mobiele app

Er is voor geen van beide mobiele platforms een download beschikbaar. Het hele account bevindt zich in de browser, wat betekent dat je het op je telefoon kunt openen, verifiëren, ermee spelen en weer sluiten zonder dat er iets hoeft te worden geïnstalleerd.

Een rekening openen

Waarom er niets is geïnstalleerd

Het platform is gebouwd in HTML5 en past zich automatisch aan aan elk schermformaat. Een winkelvermelding zou een goedkeuringsproces en een downloadstap toevoegen zonder dat er ook maar één nieuwe functie wordt toegevoegd.

In de praktijk betekent dit dat updates automatisch plaatsvinden. Er hoeft geen versie bijgehouden te worden, er wordt geen opslagruimte op de telefoon in beslag genomen en er hoeft geen aparte aanmelding te worden onderhouden.

Wat de telefoon nodig heeft

iOS (Safari) — iPhone 8+ en alle iPads
Android (Chrome) — Android 8.0 en hoger
Windows (Edge/Chrome) — Windows 10 en hoger
macOS (Safari/Chrome) — macOS 11 en later

Op alle toestellen die nieuwer zijn dan deze versies werkt de lobby zonder problemen. Een ouder toestel laadt de site meestal wel, maar kan moeite hebben met gestreamde live-tafels, die het zwaarst zijn op het platform.

Een snelkoppeling toevoegen aan het startscherm

Een opgeslagen snelkoppeling opent de website op volledig scherm, zonder de browserbalken. De snelkoppeling werkt als een geïnstalleerde app, maar blijft wel een bladwijzer.

1

Open de website op je iPhone of iPad via Safari, tik op de knop ‘Delen’ en kies vervolgens ‘Toevoegen aan startscherm’.

2

Open de website Android via Chrome, tik op het menu met de drie puntjes en kies vervolgens ‘Toevoegen aan startscherm’ of ‘App installeren’.

3

Hernoem het pictogram voordat je bevestigt, en meld je vervolgens één keer aan, zodat de sessie op dat apparaat wordt onthouden.

Als je de snelkoppeling verwijdert, wordt er verder niets verwijderd. Het account, het saldo en eventuele actieve bonussen worden opgeslagen op de servers van de provider en niet op de telefoon zelf.

Welke accounttaken kun je op een telefoon uitvoeren?

OpdrachtOp een telefoonOpmerking
RegistrerenJaHetzelfde formulier, met één kolom in plaats van twee.
Documenten uploadenJaDe camera is meestal beter dan een scanner.
Volledige spelbibliotheekJaMeer dan 2.500 spellen, waaronder live-tafels.
Stortingen en opnamesJaPortemonnee-apps bevestigen zonder van apparaat te wisselen.
Een bonus claimenJaPromotiecodes voer je zoals gewoonlijk in bij de kassa.
Limieten en zelfuitsluitingJaAlle instellingen zijn te vinden in de accountinstellingen.
De rekening opheffenJaDit wordt afgehandeld via live chat of e-mail.

Niets van de desktopversie blijft op het kleine scherm achterwege. Wat verandert, is vooral het gebruiksgemak en niet zozeer de functionaliteit, omdat het moeilijker is om in één kolom door een aanbod van duizenden titels te bladeren.

Controle via de camera

Het fotograferen van documenten met een telefoon is de snelste manier om de identiteitscontrole te doorlopen. Goed licht, een donkere achtergrond en alle vier de hoeken in beeld zorgen ervoor dat de meeste afwijzingen worden voorkomen.

Maak de foto recht van voren in plaats van schuin, en gebruik geen flits bij een glanzende kaart. Een wazige rand is de meest voorkomende reden waarom een upload wordt teruggestuurd voor een tweede poging.

Gegevens, batterij en een verbroken verbinding

Gokkasten en softwaretafelspellen verbruiken zeer weinig data, omdat de afbeeldingen slechts één keer worden geladen en de spelrondes uit kleine berichten bestaan. Live gestreamde tafels bestaan uit videobeelden, en video is aanzienlijk zwaarder.

Bij een verbinding met datalimiet kun je het beste gebruikmaken van softwaretabellen. Als het signaal tijdens een ronde wegvalt, wordt het resultaat op de server vastgelegd en verschijnt het in de accountgeschiedenis zodra de verbinding weer tot stand is gebracht.

Vragen over mobiele apparaten

Is er een app in de App Store of op Google Play?

Nee. De browserversie is de enige manier, en elke vermelding die iets anders beweert, moet met argwaan worden bekeken.

Werkt een snelkoppeling op het startscherm ook offline?

Nee. De snelkoppeling opent de website op volledig scherm, maar er is nog steeds een internetverbinding nodig.

Kan ik dezelfde spellen spelen als op een computer?

Ja. De volledige bibliotheek is beschikbaar, inclusief tafels met live dealers.

Blijf ik ingelogd als ik de snelkoppeling gebruik?

Meestal alleen op dat toestel. Als je de browsergegevens wist, wordt de sessie beëindigd en moet je je opnieuw aanmelden.

Kan ik via mijn telefoon een stortingslimiet instellen?

Ja. Limieten, realiteitscontroles en zelfuitsluiting zijn allemaal te vinden in de accountinstellingen en gelden onmiddellijk voor elk apparaat.

Wordt mijn account gesloten als ik de snelkoppeling verwijder?

Nee. Het sluiten van een rekening is een apart verzoek aan de klantenservice, en het saldo blijft staan totdat je het opneemt.